Privacyverklaring voor Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg

De categorieën persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen en gebruiken zijn:

• identificatiegegevens, waaronder uw volledige naam, geboortedatum, belastingnummer en andere identificatienummers van de overheid;
• contactgegevens, waaronder uw e-mailadressen, telefoonnummers, postadressen en profiel op social media;
• profielinformatie, waaronder uw titel, opleiding, talen die u spreekt, land van verblijf, afdeling, bedrijf of organisatie waarvoor u werkt of waarmee u samenwerkt, leeftijd en geslacht, communicatievoorkeuren, gebruik van zowel Gilead- als niet-Gilead-producten en gerelateerde informatie en het klantsegment waarin u bent ingedeeld;
• professionele informatie en ervaring, waaronder professionele rol, professionele referenties en verleden, medisch specialisme, informatie over licenties, werkervaring, lidmaatschap van verenigingen en raden, medisch en wetenschappelijk advies dat u hebt gegeven en publicaties die u hebt opgesteld;
• financiële gegevens, waaronder gegevens over uw vergoeding en waardeoverdrachten van ons (of degenen die namens ons handelen) naar u of de organisatie waarvoor u werkt;
• duediligencegerelateerde gegevens, waaronder tuchtrechtelijke antecedenten, eerdere rechtszaken, regelgevende procedures en omstandigheden die tot een belangenconflict kunnen leiden;
• gegevens over interactie en communicatie, waaronder informatie in en over e-mails, berichten, telefoongesprekken, reacties op enquêtes waaraan u deelneemt, bijeenkomsten en andere activiteiten, en uw gebruik van onze digitale kanalen en diensten, en eventuele opmerkingen die u via openbare domeinen (zoals social media sites) maakt over ons, ons bedrijf en de therapeutische gebieden waarin wij gespecialiseerd zijn;
• gegevens over projecten en evenementen, waaronder informatie over het type projecten en evenementen waaraan u deelneemt, zoals datum(s), locatie(s) en onderwerpen;
• beeld-, video- en audiomateriaal, waaronder videobeelden van u, uw foto of stem, foto's en video- en audio-opnamen in verband met webinars of virtuele bijeenkomsten waaraan u deelneemt, al dan niet gesponsord door Gilead;
• reisgerelateerde gegevens, waaronder uw nationale ID-nummer, paspoortnummer, rijbewijsnummer, fiscaal identificatienummer en reisvoorkeuren;
• technische gegevens afkomstig van trackingtechnologieën, waaronder informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze websites, apps en systemen, informatie over hoe u onze websites en digitale inhoud gebruikt (zoals downloads, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek), de locatie van het apparaat, het IP-adres en andere soorten online identificatiegegevens, evenals pixels die worden gebruikt om uw betrokkenheid bij e-mails te volgen. Voor meer informatie over hoe wij cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken, kunt u hier onze cookieverklaring lezen.

Wij verzamelen persoonsgegevens van:

• u, wanneer u interactie hebt met onze medewerkers, een samenwerkingsovereenkomst aangaat met Gilead, zich aanmeldt om marketingmateriaal en/of andere informatie van ons te ontvangen, onze online en persoonlijke bijeenkomsten en evenementen bijwoont, onze websites, apps en systemen gebruikt, ongewenste voorvallen en medische informatie deelt, deelneemt aan onze enquêtes, uw social mediaprofiel deelt of gebruikt om contact met ons op te nemen, of ondersteuning en informatie aanvraagt.
  Het is uw keuze of u uw persoonsgegevens wilt verstrekken wanneer wij u daarom vragen. Als u besluit om geen persoonsgegevens aan ons te verstrekken, kan dit onze relatie met u beperken, omdat wij dan mogelijk niet volledig in staat zijn om de door u gewenste diensten te leveren of aan onze contractuele verplichtingen te voldoen;
• de organisatie waarvoor u werkt, bijvoorbeeld via de website of ander communicatiemateriaal van uw organisatie;
• evenementenbureaus en reisagentschappen, bijvoorbeeld in het kader van uw deelname aan conferenties en symposia die wij organiseren of sponsoren;
• publiekelijk beschikbare bronnen, bijvoorbeeld websites, officiële registers, lijsten van Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg en professionele en andere social mediaplatforms (waaronder via social media listening tools, die worden gebruikt om te monitoren wat Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg publiceren over ons, ons bedrijf, onze producten en de therapeutische gebieden waarin wij gespecialiseerd zijn);
• uw patiënten, wanneer zij bij ons hebben aangegeven dat u hun Beroepsbeoefenaar in de Gezondheidszorg bent;
• derden, zoals databedrijven die informatiediensten in de gezondheidszorg leveren aan bedrijven zoals wij en/of die databases onderhouden met persoonsgegevens van Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg, waaronder met betrekking tot klinische studies waaraan u hebt deelgenomen, uw publicaties, of congressen die u hebt bijgewoond;
• onze gelieerde ondernemingen die eerder uw persoonsgegevens hebben verzameld en uw persoonsgegevens met ons delen.

Wij kunnen uw persoonsgegevens die zijn verzameld uit verschillende bronnen op verschillende manieren combineren en gebruiken, afhankelijk van uw interacties met ons. Hieronder vindt u een aantal voorbeelden van hoe wij uw persoonsgegevens kunnen gebruiken:

Om meer over u te weten te komen

Zoals voor alle farmaceutische bedrijven geldt, is het voor ons belangrijk dat wij inzicht hebben in het beroepsprofiel van Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg die werkzaam zijn in onze onderzoeksgebieden. In dit verband kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om meer over u te weten te komen en in het bijzonder om:

• een database bij te houden om u te identificeren en contact met u te hebben op basis van uw professionele expertise en advies en onze interacties;
• uw geschiktheid voor onze projecten te beoordelen op basis van uw expertisegebieden en door achtergrondonderzoek uit te voeren om er zeker van te zijn dat wij met u mogen samenwerken;
• te kijken hoe u onze websites en/of apps gebruikt en om de vorige website die u hebt bezocht, de links waarop u hebt geklikt, de pagina's die u hebt bezocht en andere gebruiks- en browseactiviteiten te analyseren om inzicht te krijgen in uw interesses en voorkeuren om onze relatie met u te verbeteren door uw ervaring te personaliseren en om onze communicatie met u op te baseren;
• uw aanwezigheid bij evenementen die wij organiseren of sponsoren te bekijken, om inzicht te krijgen in uw interesse in bepaalde onderzoeksgebieden of klinische praktijken en om deze informatie te gebruiken om onze communicatie met u op te baseren;
• te analyseren hoe u omgaat met communicatie die wij naar u sturen (bijv. door het gebruik van e-mailpixels of andere soortgelijke technologie om te bepalen of communicatie wordt geopend), zodat wij de effectiviteit van onze (marketing)campagnes kunnen meten en verbeteren en om onze toekomstige communicatie met u op te baseren;
• om inzicht te krijgen in het beeld dat het publiek heeft van onze producten door verklaringen te analyseren, waaronder informatie die u via externe bronnen, zoals social mediaplatforms, hebt gepubliceerd over ons, onze producten, ons bedrijf en de therapeutische gebieden waarin wij gespecialiseerd zijn.

Om u financiële steun te bieden

Als wij u financiële steun bieden om bijeenkomsten bij te wonen of als wij u willen inschakelen om diensten aan ons te leveren, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om:

• te bepalen of u geschikt bent om onze steun te ontvangen of diensten te leveren. Dit omvat uw expertise en ander achtergrondonderzoek om er zeker van te zijn dat wij met u mogen samenwerken;
• u te betalen voor diensten die u hebt geleverd en u te vergoeden voor onkosten in verband met deze diensten of, indien vooraf overeengekomen, in verband met het bijwonen van bijeenkomsten van Gilead of derden;
• aanvragen die zijn ingediend door u of uw organisatie voor beurzen, fellowships of een reiskostenvergoeding te beheren en te beoordelen. Dit omvat het beoordelen of u of uw organisatie in aanmerking komt voor steun en of er mogelijk belangenconflicten zijn.

Om contact met u te hebben

Wij communiceren proactief met Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg om te praten over onderzoeksmogelijkheden, voor productmarketing en om evenementen te promoten. U kunt er ook om verschillende redenen voor kiezen om contact met ons op te nemen. Specifieke doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens kunnen gebruiken zijn:

• om u productinformatie te sturen, om u te informeren over aanverwante diensten en om u te voorzien van administratieve informatie (bijv. om u e-mails te sturen met informatie over evenementen waarvoor u zich hebt ingeschreven);
• om bijeenkomsten, seminars, medische voorlichtingsevenementen en soortgelijke activiteiten te organiseren;
• om interactie met u te hebben via online digitale adviesforums;
• om u te vragen een enquête in te vullen om feedback te geven, die wij gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren;
• om op uw vragen of verzoeken te reageren en deze af te handelen.

Om onderzoek uit te voeren

Wij werken samen met Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg als onderzoekers en onderzoekspartners in het kader van onze klinische en wetenschappelijke onderzoeksactiviteiten. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

• u te werven als onderzoeker voor een onderzoek;
• klinische studies en ander onderzoek uit te voeren;
• marktonderzoek te doen om inzicht te krijgen in een ziektegebied waarin Gilead geïnteresseerd is, om ons begrip van de farmaceutische industrie te verbeteren en om onze activiteiten en diensten te ontwikkelen en af te stemmen. Uw antwoorden op marktonderzoeksvragen kunnen op geaggregeerd of individueel niveau worden geanalyseerd.

Andere algemene bedrijfsdoeleinden

Naast de bovenstaande activiteiten kan het nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens gebruiken voor algemene bedrijfsdoeleinden, waaronder:

• het plannen en doorvoeren van bedrijfsherstructureringen;
• het opstellen van managementrapportages, analyses en statistieken;
• het geven van training en zorgen voor kwaliteitscontrole;
• het analyseren of voorspellen van uw voorkeuren om algemene trends te identificeren om onze producten, diensten en bedrijfsactiviteiten te ontwikkelen, te verbeteren of aan te passen;
• het verwerken van bestellingen voor celtherapieproducten.

Naleving van de wet en vorderingen

• het bewaken van de veiligheid van onze producten, onder meer met betrekking tot ongewenste voorvallen, productklachten en veiligheid;
• het verdedigen en uitoefenen van rechtsvorderingen en rechten;
• het opsporen, voorkomen en onderzoeken van wangedrag;
• het reageren op verzoeken van bevoegde overheidsinstanties zoals gegevensbeschermingsautoriteiten en andere regelgevende instanties;
• het voldoen aan andere wettelijke verplichtingen en regelgevende vereisten.

Transparantierapportage

In het kader van transparantierapportage over het bedrag aan directe en indirecte betalingen die in contanten, in natura of op andere wijze zijn gedaan aan of ten behoeve van Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg, gebruiken wij uw persoonsgegevens: (i) om te voldoen aan nationale wetgeving; (ii) ten behoeve van onze gerechtvaardigde belangen; of (iii) met uw toestemming.

Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, baseren wij ons op een of meer van de volgende rechtsgronden voor het verwerken van uw persoonsgegevens:

Uitvoering van een overeenkomst

Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken om:

• maatregelen te nemen om een overeenkomst met u aan te gaan (bijv. gegevens zoals uw naam, contactgegevens en specialisme verzamelen, u financiële steun bieden en onderzoeksactiviteiten uitvoeren in het kader van een overeenkomst met u); en
• onze verplichtingen op grond van een overeenkomst met u na te komen (zoals betalingen aan u verrichten); In overeenstemming met de reikwijdte van de overeenkomst kunnen wij ook afbeeldingen, geluidsmateriaal en video-opnamen van u gebruiken, bijvoorbeeld in verband met webinars of digitale bijeenkomsten die wij organiseren.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken indien dat nodig is voor onze gerechtvaardigde belangen, waaronder:

• het sturen van direct marketingmateriaal aan u, wanneer wij niet om uw toestemming hoeven te vragen (wij bieden een manier om u af te melden voor marketingcommunicatie);
• het plannen en verbeteren van onze bedrijfsactiviteiten (bijv. het uitvoeren van fusies en overnames en het plannen van de bedrijfsstrategie);
• het geven van training en verzamelen van feedback om kwaliteitscontrole te garanderen;
• het controleren of u in aanmerking komt voor toegang tot bepaalde producten, diensten en gegevens die alleen aan bevoegde Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg mogen worden verstrekt of het anderszins uitvoeren van achtergrondonderzoek om er zeker van te zijn dat wij met u mogen samenwerken;
• het analyseren van uw interacties met Gilead (bijv. uw deelname aan Gilead-evenementen, uw interactie met Gilead-websites, e-mails en telefonische marketing en uw professionele activiteiten) om onze communicatie met u af te stemmen op uw waargenomen voorkeuren en interesses. Voor meer informatie zie het onderdeel “Profilering” hieronder.
• het analyseren van uw bijdragen aan marktonderzoek onder Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg om onze producten, diensten en bedrijfsactiviteiten te ontwikkelen, te verbeteren of aan te passen;
• het hebben van interactie met u via online digitale adviesforums;
• het reageren op en afhandelen van uw vragen of verzoeken;
• het bijhouden van een database om u te identificeren en contact met u te hebben op basis van uw professionele expertise en advies en, indien van toepassing, en onze interacties;
• het opnemen van contact met u om uw input te vragen voor enquêtes met betrekking tot onze producten en diensten;
• het leveren van celtherapieproducten voor uw patiënten.

Toestemming

Afhankelijk van het rechtsgebied kunnen wij uw toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te mogen gebruiken. Indien dit wettelijk vereist is, zullen wij u om uw toestemming vragen, bijvoorbeeld wanneer u gevoelige informatie over uzelf deelt (zoals dieetwensen of gezondheidsinformatie) en wanneer wij u directe e-marketingcommunicatie en promotiemateriaal sturen. Het kan ook zijn dat wij uw toestemming moeten vragen voor het verzamelen van gegevens via trackingtechnologieën, zoals cookies, op onze websites.

Naleving van wet- en regelgeving

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken als dit nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving (bijv. verplichtingen inzake het reageren op ongewenste voorvallen, inzake anticorruptie, transparantierapportage en antiwitwassen, boekhoudkundige en financiële verplichtingen en verplichtingen inzake gegevensbewaring).

Om uw vitale belangen of die van een ander persoon te beschermen

Dit betreft het gebruik van uw persoonsgegevens in noodsituaties.

Als u meer wilt weten over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, voor welke doeleinden en de rechtsgronden waarop de verwerking is gebaseerd, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected].

Wij verzamelen gegevens via onze eigen interacties met Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg en ook van derden (zoals uit openbaar beschikbare en commerciële databases van Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg, publicaties in wetenschappelijke media en/of op socialmedia-accounts en van derden die evenementen organiseren die door Gilead worden gesponsord), en combineren deze gegevens om inzicht te krijgen in professionele interessegebieden (waaronder interesse in Gilead-producten, ons bedrijf en therapeutische gebieden waarin wij gespecialiseerd zijn) en de communicatievoorkeuren van de Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg waarmee wij samenwerken (of waarmee wij willen samenwerken). Wij gebruiken deze informatie om geautomatiseerde aanbevelingen te doen aan onze salesteams over de meest effectieve en relevante manieren om contact te leggen met Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg.

Wij delen uw persoonsgegevens met verschillende ontvangers:

• gelieerde ondernemingen, binnen de Gilead-groep, bijvoorbeeld om de klantrelatie te beheren en om bijeenkomsten, seminars, evenementen en soortgelijke activiteiten te organiseren;
• de organisatie waarvoor u werkt, bijvoorbeeld om onze klantrelatie met u en met uw werkgever te beheren;
• dienstverleners, om ons te helpen en te ondersteunen bij het leveren van diensten en ondersteuning aan u (zoals coördinatoren van bijeenkomsten en evenementen, marketingbureaus, webhosting- en opslagdienstverleners);
• personen die deelnemen aan dezelfde activiteit als u, bijvoorbeeld in verband met evenementen waaraan u deelneemt;
• het publiek, wanneer wij verslag doen van waardeoverdrachten in het kader van transparantierapportage;
• andere ontvangers, waaronder overheidsinstanties, overheidsorganen en regelgevende instanties, professionele adviseurs, zoals accountants en boekhouders, advocaten en verzekeringsmaatschappijen voor juridische doeleinden, bijvoorbeeld om rechtsvorderingen en rechten in verband met een rechtsgeschil te beheren, te verdedigen of uit te oefenen;
• in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop of overdracht van een deel van ons bedrijf, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de betrokken partijen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met eventuele specifieke wettelijke bewaartermijnen. Onze bewaartermijnen zijn gebaseerd op de aard van onze relatie met u, wettelijke of regelgevende vereisten en zakelijke behoeften.

We treffen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbeveiliging. Dit houdt onder andere in dat wij onze dienstverleners verplichten om waarborgen te treffen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van persoonsgegevens te beschermen.

Vanwege het wereldwijde karakter van de activiteiten van Gilead, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan alle gelieerde ondernemingen van Gilead en/of aan dienstverleners van Gilead voor de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring voor Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg.

Hieronder valt bijvoorbeeld de doorgifte naar en opslag van persoonsgegevens in andere landen dan waar u bent gevestigd, voor de doeleinden en op de wijze zoals beschreven in deze Privacyverklaring voor Beroepsbeoefenaren in de Gezondheidszorg, waaronder naar servers en andere opslagfaciliteiten in de Verenigde Staten, waar Gilead haar hoofdkantoor heeft. Voor zover persoonsgegevens buiten uw land worden doorgegeven, zijn deze onderworpen aan de wetten van het land waarin ze zich bevinden en kunnen ze onderworpen zijn aan openbaarmaking aan de overheden, rechtbanken of wetshandhavings- of regelgevende instanties van dat land overeenkomstig de wetten van dat land, die mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming bieden als de wetten van uw eigen land.

Gilead treft waarborgen om persoonsgegevens te beschermen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming, om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te beschermen en te handhaven. Voor meer informatie over deze waarborgen kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected].

Wij treffen maatregelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens juist, volledig en actueel zijn. Hieronder staan een aantal van de rechten beschreven die u mogelijk hebt, afhankelijk van uw locatie of woonplaats. Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde uitzonderingen, afhankelijk van de lokale wetgeving. Als u uw rechten wilt uitoefenen of meer informatie wilt over deze of andere rechten, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected].

• recht op informatie over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en op een kopie van uw persoonsgegevens die door Gilead worden bewaard;
• recht om uw toestemming in te trekken, als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief voor direct marketing;
• recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te rectificeren als deze volgens u onjuist of onvolledig zijn;
• recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
• recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens, met inbegrip van profilering;
• recht om ons in bepaalde situaties te vragen uw persoonsgegevens te wissen;
• recht om ons te vragen uw persoonsgegevens aan u of een andere organisatie te verstrekken;
• recht om een klacht in te dienen bij de lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Als u vragen hebt over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected].

Gilead heeft ook een Europese functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, met wie u contact kunt opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected].

Meer informatie over hoe Gilead persoonsgegevens verwerkt leest u hier: www.gilead.be/privacyverklaring. De Privacyverklaring van Gilead bevat ook een aantal aanvullingen. Hier kunt u aanvullende informatie vinden met betrekking tot uw regio, land of staat, indien van toepassing.